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减少忘取卡带来风险 沪上推ATM取款"先出卡后出
发布人:澳门信誉平台 发布时间:2011-12-26 点击:167

ATM取款“先出卡后出钞”在沪首次推出,这将大大减少客户遗忘取卡而造成的资金安全问题。光大银行上海分行日前全面优化升级了ATM自助设备取款流程,客户取款后ATM设备将先退出客户卡片,再吐出现金。
  目前,国内银行ATM设备普遍采用“先出钞,后出卡”的流程。光大相关负责人表示,全国每天都有大量的客户取款之后忘了取卡,卡片被吞在ATM设备里,给自己带来不便的同时还增加资金风险。将取款流程改变后,先把客户卡片退出来,而客户是来取钱的,肯定要拿到钱才会离开,这样就有效减少了吞卡量。

  如果客户因疏忽未能及时领取卡片或钞票时,设备将在40秒内将卡片回收、15秒内将钞票回收。光大银行客户服务中心成立了专门的自助设备监控团队,如果发现有吞卡情况发生,将第一时间主动与客户联系,告知客户如何取回卡片。
 

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